Regulamin
UCZESTNICTWO W ZAJĘCIACH SPORTOWYCH
- Uczestnikami Zajęć sportowych organizowanych przez C’MON STUDIO mogą być tylko osoby, które zaakceptowały niniejszy Regulamin w formie pisemnej oraz uregulowały opłatę za Zajęcia, zgodnie z aktualnym Cennikiem dostępnym na terenie Recepcji C’MON STUDIO.
- Na Sali treningowej, podczas Zajęć, mogą przebywać jedynie osoby, które znajdują się na liście Uczestników danych Zajęć. Z uwagi na komfort Uczestników zajęć, osoby towarzyszące, nie będące Uczestnikami, nie mogą przebywać na terenie Sal treningowych.
- Przed wejściem na Salę treningową obowiązuje zmiana obuwia. Instruktor ma prawo nie wpuszczenia na salę osób w obuwiu brudzącym bądź niszczącym podłogę.
- C’MON STUDIO ma prawo do wykluczenia z udziału w Zajęciach osób, które znajdują się pod wpływem środków odurzających lub których zachowanie zakłóca przebieg zajęć.
- Zabrania się przebywania na Salach treningowych bez wiedzy i zgody Instruktora. Przebywając na Sali treningowej należy podporządkować się poleceniom Instruktora. Za szkody, w tym powstałe w wyniku niezastosowania się przez Uczestnika do poleceń Instruktora, odpowiedzialność ponosi Uczestnik.
- Uczestnikami zajęć sportowych mogą być osoby małoletnie od 6 roku życia. Za osoby niepełnoletnie odpowiada Opiekun prawny.
BEZPIECZEŃSTWO
- C’MON STUDIO nie ubezpiecza Uczestników zajęć od nieszczęśliwych wypadków, ani nie ponosi odpowiedzialności za nieszczęśliwe wypadki lub kontuzje powstałe podczas zajęć i zachęca do ubezpieczenia we własnym zakresie.
- Z usług C’MON STUDIO mogą korzystać osoby zdrowe, które nie mają przeciwwskazań lekarskich do podjęcia udziału w poszczególnych zajęciach.
- Uczestnik zajęć w C’MON STUDIO ponosi pełną odpowiedzialność za swój stan zdrowia. W przypadku osoby niepełnoletniej odpowiedzialność ponosi opiekun prawny.
- Zabrania się wnoszenia na Sale treningowe jedzenia i ciepłych napoi.
- Osoby przebywające na terenie C’MON STUDIO zobowiązane są do przestrzegania przepisów BHP i Ppoż, oraz poleceń przedstawicieli C’MON STUDIO, a także zachowania czystości, poszanowania mienia C’MON STUDIO i innych Uczestników zajęć.
SPRAWY ORGANIZACYJNE DOTYCZĄCE ZAJĘĆ
- Zajęcia w C’MON Studio trwają 50 min
- Kursantem C’MON Studio może być tylko osoba wpisana na listę uczestników danej grupy. Liczba osób w każdej grupie jest ograniczona.
- Kursanci mogą uczestniczyć tylko na zajęciach w grupie do której są zapisani. W przypadku nieobecności, wejście jest automatycznie kasowane z karnetu. Istnieje możliwość odrobienia jednej nieobecności na zajęciach w dniu wyznaczonym na harmonogramie C’MON Studio po wcześniejszym zapisaniu się na listę.
- C'MON Studio zapewnia uczestnikom odpowiedni sprzęt do wykonywania ćwiczeń w ramach zajęć. Jednakże, nie jest w stanie zagwarantować indywidualnego dostępu do sprzętu podczas zajęć prowadzonych w formie grupowej. Maksymalna liczba osób korzystających jednocześnie z określonego sprzętu, takiego jak rura pole dance, aerial hoop czy aerial silks, wynosi 2 osoby. Gwarantowane jest indywidualne wykorzystanie sprzętu sportowego tylko w przypadku zajęć indywidualnych, które są dostępne w ramach oferty C'MON Studio.
- W przypadku nieobecności na zajęciach i braku aktywnego karnetu kursant jest zobowiązany do uprzedzenia Studia o swojej nieobecności. W przypadku braku informacji ze strony kursanta, Studio ma prawo wykreślić go z listy uczestników danej grupy i wpisać inną osobę zainteresowaną uczestnictwem w zajęciach z listy rezerwowej.
- W przypadku zbyt małej ilości osób uczęszczających w Zajęciach danej grupy, C’MON STUDIO zastrzega sobie prawo do połączenia dwóch lub więcej grup. Jeśli zmiany związane z łączeniem będą kolidowały z dyspozycyjnością czasową Uczestnika zajęć i żadne zajęcia nie będą Uczestnikowi odpowiadały, C’MON STUDIO zobowiązuje się do przeniesienia niewykorzystanej, dokonanej przez Uczestnika płatności na rzecz innych Zajęć albo do dokonania zwrotu danej płatności.
- C’MON STUDIO zastrzega sobie prawo rozwiązania grupy w następujących przypadkach:
a. brak wystarczającej liczby osób chętnych do udziału w danych Zajęciach
b. zmniejszenie się liczby Uczestników w trakcie trwania Zajęć
c. połączenie grup, o którym mowa w punkcie poprzedzającym nie doszło do skutku – w takich przypadkach nastąpi proporcjonalny zwrot wniesionej opłaty. - W przypadku choroby lub niedyspozycji Instruktora, C’MON STUDIO ma prawo wyznaczyć innego prowadzącego na zastępstwo, na dane Zajęcia, bez konieczności wcześniejszego poinformowania Uczestników o tym fakcie.
- C’MON STUDIO ma prawo do odwołania pojedynczych Zajęć. W związku z odwołaniem danych zajęć, karnet osób należących do danej grupy zostanie przedłużony o 7 dni.
- C’MON STUDIO ma prawo do zmiany grafiku zajęć (terminu, miejsca i Instruktora grupy) w kolejnym semestrze. Jeśli zmiany takie uniemożliwiają Uczestnikowi kontynuację udziału w Zajęciach, C’MON STUDIO zwraca niewykorzystaną część opłaty.
KARTA CZŁONKOWSKA / KARNETY
- Pierwsza magnetyczna karta członkowska C'MON Studio jest nieodpłatna. Jest przyznawana każdemu klientowi Studia, który wykupuje co najmniej pakiet 4 lub 8 zajęć. W przypadku zakupu pojedynczego wejścia na obiekt Studia, nie ma potrzeby wyrabiania takowej karty.
- Klient C'MON Studio ma obowiązek okazania karty członkowskiej przy każdorazowym wejściu do Studio, przed rozpoczęciem zajęć.
- Karta członkowska jest imienna, przypisana do konkretnego klienta. Udostępnianie karty osobom trzecim jest zabronione.
- W momencie zagubienia karty członkowskiej należy niezwłocznie poinformować o tym fakcie recepcję studia. Wyrobienie nowej karty magnetycznej nastąpi po weryfikacji danych osobowych i numeru Klienta oraz uiszczeniu opłaty za wyrobienie duplikatu wynoszącej 20 zł.
- Karnet jest ważny 30 dni od pierwszego wejścia na zadeklarowane zajęcia przez kursanta. Klient ma możliwość wyboru wariantu karnetu miesięcznego:
- Pakiet - 4 wejścia
- Pakiet - 8 wejść
- Pakiet - 12 wejść
W trakcie obowiązywania wykupionego karnetu nie ma możliwości modyfikowania go poprzez zmniejszenie liczby wejść lub wykorzystywania karnetu przez osoby trzecie.
- Karta magnetyczna, wymaga ostrożności przy urządzeniach rozmagnesowujących. Uszkodzoną karta należy zwrócić do studia.
- Karta członkowska C'MON Studio nie jest kartą płatniczą, prepaid ani kredytową.
KARTY PARTNERSKIE
- Użytkownicy karty Multisport mają możliwość uczestniczenia w zajęciach grupowych: akrobatyka, high heels, modern jazz, tik tok, stretching bez dopłaty oraz w zajęciach grupowych pole dance za dopłatą 10 zł. Na inne zajęcia z oferty C’MON Studio nie możliwości wstępu na kartę Multisport.
- C’MON Studio nanosi obowiązek uiszczania kaucji w wysokości 45 zł przez klientów Benefit Systems na wypadek ich nieobecności na zajęciach.
- Kaucja zostanie pobrana od osób, które zapisały się do jednej ze stałych grup C’MON Studio tuż przed uczestnictwem w pierwszych zajęciach. Kaucja nie będzie zwrócona w przypadku nieobecności uczestnika na zajęciach w grupie do której był zapisany.
- Kaucja zostanie zwrócona tylko klientom, którzy z trzydniowym wyprzedzeniem zrezygnują z uczestnictwa w zajęciach na które byli zapisani.
- Użytkownicy Kart Multisport są zobowiązani do zapoznania się z Regulaminem korzystania z kart Multisport w C’MON Studio przed uczestnictwem w zajęciach. Regulamin Korzystania z Kart Multisport w C’MON Studio stanowi aneks owego Regulaminu.
SYSTEM PŁATNOŚCI
- Opłata za Zajęcia powinna być uregulowana w wysokości zgodnej z Cennikiem dostępnym na terenie Recepcji lub na stronie www.cmonstudio.pl, przed rozpoczęciem Zajęć.
- C’MON STUDIO zastrzega sobie możliwość zmiany Cennika i zobowiązuje się umieścić informację o planowanej zmianie z wyprzedzeniem na tablicach ogłoszeń przy Recepcji. W przypadku braku akceptacji Cennika, Uczestnikowi zajęć przysługuje prawo wypowiedzenia umowy.
- Opłaty w C’MON STUDIO mogą być wnoszone są w następujących formach:
a) przelewem bankowym,
b) gotówką,
c) kartą płatniczą.
C’MON STUDIO wystawia faktury w terminie 15 dni od daty zaksięgowania odpowiedniej płatności. Osoba zainteresowana powinna zgłosić się do Recepcji w celu poinformowania o chęci otrzymania faktury przed dokonaniem płatności, podając imię i nazwisko Uczestnika zajęć, dane do faktury (wraz z numerem NIP, jeśli faktura ma być wystawiona na firmę). Fakturę można odebrać osobiście na Recepcji C’MON STUDIO.
ZWROTY
- Istnieje możliwość zwrotu pieniędzy za niewykorzystany karnet/ niewykorzystane wejścia po okazaniu paragonu. Zwrotu można dokonać w terminie do 14 dni od daty zakupu karnetu.
- W przypadku wnioskowania o zwrot pieniędzy w momencie, gdy kursant był nieobecny na zajęciach, na które był zapisany, zostanie potrącona mu kwota wprost proporcjonalna do kosztu jednego wejścia z karnetu
OCHRONA WIZERUNKU ORAZ WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ
- Zabrania się rozpowszechniania materiałów przekazywanych na Zajęciach bez pisemnej uprzedniej zgody C’MON STUDIO.
- Uczestnik zajęć odgórnie wyraża zgodę na wykorzystanie swojego wizerunku na potrzeby promocji C’MON STUDIO w przypadku publikacji zdjęć i filmów z Zajęć i imprez okolicznościowych organizowanych przez C’MON STUDIO i jego patronów. Jeśli Uczestnik z różnych przyczyn nie chce upowszechniać swojego wizerunku powinien poinformować o tym fakcie przed robieniem zdjęć lub realizacją filmu. Uczestnik wówczas powinien starać się usunąć z kadru, aby nie przeszkadzać innym uczestnikom, którzy chcą uczestniczyć w sesji zdjęciowej lub filmowej.
- Jeżeli wizerunek Uczestnika pojawi się w materiałach reklamowych Studia wbrew jego woli, może zwrócić się z prośbą o usunięcie zdjęcia lub materiału filmowego w którym pojawia się jego wizerunek, o ile nie będzie to wiązać się z poniesieniem dodatkowych kosztów przez Studio. W innym przypadku takowe koszty ponosi Uczestnik zajęć.
DANE OSOBOWE
- Każdy klient, aby móc uczestniczyć w zajęciach jest zobowiązany udostępnić nam swoje dane osobowe. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednakże niezbędne, aby uczestniczyć w zajęciach.
- Administratorem Państwa danych osobowych jest C’MON Studio S.C z siedzibą w Częstochowie na ul. Św. Jadwigi 18 z numerem NIP: 5732896033
- W sprawach związanych z danymi osobowymi możesz skontaktować się z nami pisemnie, za pomocą poczty tradycyjnej pisząc na adres: ul. Św. Jadwigi 18, 42-226 Częstochowa lub poprzez wiadomość e-mail na adres: info@cmonstudio.pl
- Klient podając dane oświadcza, że podane przez niego dane osobowe aktualne i zgodne z prawdą.
- Szczegółowe informacje dotyczące zakresu pozyskiwanych danych osobowych, celu a także sposobu ich przetwarzania oraz prawa przysługujące Klientowi dostępne są w polityce prywatności.
NEWSLETTER
- W przypadku wyrażenia przez Klienta dodatkowej dobrowolnej zgody, jego dane osobowe będą przetwarzane przez C'MON Studio S.C. w celu przesyłania Newslettera zawierającego informacje o nowych wydarzeniach i ofertach C'MON Studio.
- Newsletter będzie wysyłany na adres e-mail Klienta.
- Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania Newslettera samodzielnie, poprzez odznaczenie stosownego pola w dole każdego maila bądź też wysyłając maila na adres info@cmonstudio.pl z prośbą o wypisanie z listy mailingowej.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Osoby, które rażąco naruszają Regulamin mogą zostać skreślone z listy Uczestników zajęć. Skreślenie Uczestnika jest równoznaczne z niemożnością udziału w Zajęciach, bez prawa zwrotu wniesionych przez Uczestnika opłat.
- C’MON STUDIO zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian do Regulaminu i odpowiedniego ogłoszenia ich Uczestnikom.
SIŁA WYŻSZA
- Przez Siłę Wyższą rozumie się zdarzenia pozostające poza kontrolą każdej ze Stron, których nie mogły one przewidzieć ani zapobiec, a które zakłócają lub uniemożliwiają realizację Umowy.
- W przypadku zaistnienia Siły Wyższej, Strona, której taka okoliczność uniemożliwia lub utrudnia prawidłowe wywiązanie się z jej zobowiązań niezwłocznie nie później jednak niż w ciągu 7 dni, powiadomi drugą Stronę o takich okolicznościach i ich przyczynie.
- W przypadku wystąpienia Siły Wyższej, placówka jest uprawniona do przejścia na tryb nauczania/prowadzenia zdalnego lub realizacji usługi w formie „zajęć online” do końca trwania umowy, co jest integralną częścią umowy pomiędzy Placówką i Uczestnikiem.
- W przypadku, gdy Uczestnik z obiektywnych względów nie ma możliwości korzystania z usługi na tożsamym poziomie, dopuszcza się możliwość zamrożenia usługi do czasu ustania Siły Wyższej, tym samym przedłużając czas trwania umowy o analogiczny okres zamrożenia, w którym usługa nie była świadczona.
- Forma realizacji usługi po wystąpieniu Siły Wyższej zostanie przedstawiona Uczestnikowi niezwłocznie po reorganizacji placówki i zapoznaniu się z aktualnymi wytycznymi odpowiednich służb wraz z nowo obowiązującym prawem oraz udostępniona za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji z Uczestnikiem.
- Uczestnik będzie mógł zapoznać się z nowymi zasadami realizacji usługi oraz dokonać ich akceptacji w przypadku chęci kontynuowania usługi. W przypadku braku akceptacji w ciągu 7 dni od komunikatu dochodzi do automatycznego zamrożenia usługi do czasu ustania Siły Wyższej.
- W przypadku akceptacji sposobu realizacji usługi placówka zobowiązuje się do zachowania najwyższego, obiektywnie możliwego w danej sytuacji poziomu realizacji usługi na wcześniej ustalonych zasadach cenowych. Poziom merytoryczny nie ulegnie zmianie, jedynie środki techniczne realizacji usługi zostaną dostosowane do aktualnej sytuacji w możliwie nieinwazyjny dla Uczestnika sposób.
- Uczestnik wyraża świadomą zgodę na zastosowanie wyżej opisanego trybu w sytuacji wystąpienia Siły Wyższej akceptując regulamin i nie wnosi do niego uwag.
ANEKS
Regulamin Korzystania z Kart Multisport w C’MON Studio
Prosimy wszystkich Posiadaczy Kart Multisport o dokładne zapoznanie się z niniejszym regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z naszych zajęć. Wszystkie zasady mają na celu zapewnienie najwyższej jakości oferowanych przez nas usług i równych zasad dla wszystkich klientów naszego Studia. Dziękujemy za zrozumienie i życzymy owocnej współpracy!
- Zapisy i uczestnictwo w zajęciach
- Zajęcia: Użytkownicy karty Multisport mają możliwość uczestniczenia w zajęciach grupowych: akrobatyka, high heels, modern jazz, tik tok, stretching bez dopłaty oraz w zajęciach grupowych pole dance za dopłatą 10 zł. Na inne zajęcia z oferty C’MON Studio nie możliwości wstępu na kartę Multisport.
- Zapisy na zajęcia: Wszystkie zajęcia prowadzone przez C’MON Studio wymagają zapisów. Brak zapisu może skutkować brakiem możliwości uczestnictwa w zajęciach.
- Cel zapisów: Zapisy są wymagane w celu potwierdzenia rezerwacji miejsca w danej grupie oraz uniknięcia jego zajęcia przez innego klienta.
- Charakter cykliczny: Wszystkie kursy organizowane przez C’MON Studio mają charakter cykliczny i działają na podstawie stałych list uczestników.
- Nieregularne uczestnictwo: Nieregularne uczestnictwo w zajęciach wpływa niekorzystnie na rozwój kursanta i grupy. Dwukrotne nieusprawiedliwione nieobecności skutkują usunięciem z listy uczestników.
- Regulamin: Posiadacze Kart Multisport podlegają regulaminowi C’MON Studio na równi z innymi klientami Studia.
- Kaucja
- Wysokość kaucji: C’MON Studio w uzgodnieniu z Benefit Systems wymaga przez Posiadaczy Kart Multisport wpłacenia kaucji w wysokości 45 zł na poczet ich nieobecności na zajęciach.
- Wielokrotne zajęcia: Osoba uczestnicząca w więcej niż jednym kursie w tygodniu zobowiązana jest do wpłacenia kaucji za każdy cykliczny kurs, w którym bierze udział np. jeśli Posiadaczka karty Multisport uczęszcza na zajęcia dwa razy w tyg. - na grupę Pole Dance od podstaw w poniedziałek i czwartek, jest zobowiązana do wpłacenia 90 zł kaucji - 45 zł za każdy kurs na który jest zapisana.
- Forma płatności: Opłata za kaucję może być dokonana jedynie w formie gotówki.
- Pobieranie kaucji: Kaucja zostanie pobrana od osób, które zapisały się do jednej ze stałych grup C’MON Studio tuż przed uczestnictwem w pierwszych zajęciach.
- Zwrot kaucji: Kaucja zostanie zwrócona, jeśli Posiadacz Karty Multisport zawiadomi Studio o rezygnacji ze stałego uczestnictwa w zajęciach na 3 dni przed ich planowanym terminem.
III. Wirtualny karnet
- Otrzymanie karnetu: Posiadacz Karty Multisport otrzyma wirtualny karnet, dostępny w systemie wewnętrznym C’MON Studio.
- Określenie liczby zajęć: Konieczne jest określenie liczby zajęć, na które chce się zapisać w ciągu tygodnia. Na tej podstawie zostanie utworzony odpowiedni karnet.
- Przydział karnetów: Przydział karnetów odbywa się w zależności od liczby zajęć w tygodniu:
- 1 raz w tygodniu: karnet na 4 wejścia
- 2 razy w tygodniu: karnet na 8 wejść
- 3 razy w tygodniu: karnet na 12 wejść
- 4 razy w tygodniu: karnet na 16 wejść itd.
4. Ważność karnetów: Karnety są ważne przez 30 dni. Niewykorzystane wejścia skutkują pobraniem wcześniej wpłaconej kaucji (45 zł za każde niewykorzystane wejście).
5. Odrobienie niewykorzystanych wejść: Użytkownik karty Multisport ma prawo odrobić niewykorzystane wejścia w trakcie ważności karnetu. Nie ma możliwości wielokrotnego odbijania się za zaległe zajęcia. Użytkownik zobowiązany jest do fizycznej obecności na zajęciach, na które się zapisał i na zajęciach, na których chce odrobić nieobecność.